Social-Media-Netiquette

Als Treffpunkt und Plattform für alle Filmbegeisterten bietet die Berlinale auch auf ihren Social-Media-Kanälen Raum für Austausch und Debatte. Du bist herzlich eingeladen, Deine Ansichten, Geschichten und Meinungen mit Respekt und in gegenseitiger Wertschätzung zu teilen. Als kulturelle Institution konzentrieren wir uns dabei auf den Abbau von Barrieren und einen bestmöglichen Schutz vor Diskriminierung gemäß der Definition im Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

Die Kanäle werden vom Social-Media-Team der Berlinale betreut. Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen gegen die folgenden Regeln behalten wir uns das Recht vor, Beiträge zu entfernen und Nutzer*innen zu blockieren und/oder zu melden.

Respektvoller Umgang
Für Diskurse auf unseren Plattformen gelten die gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere Art. 5 GG (Meinungsfreiheit) sowie die einschlägigen Vorschriften zum Schutz vor Diskriminierung und strafbaren Inhalten (z. B. NetzDG, StGB). Beiträge, die diffamierend, obszön, diskriminierend, gewaltverherrlichend oder beleidigend sind oder andere Personen bzw. Gruppen herabwürdigen, werden entfernt; entsprechende Profile können gesperrt werden. Wir legen Wert auf eine respektvolle und diskriminierungssensible Sprache. Hassrede ist keine Meinung – Inhalte, die gegen diese Grundsätze oder geltendes Recht verstoßen, haben auf unseren Kanälen keinen Platz.

Bleib bei der Sache
Wir freuen uns über konstruktive Diskussionen – wenn sie an der richtigen Stelle geführt werden. Bitte kommentiere immer unter dem Post, zu dem Dein Beitrag inhaltlich passt und poste nicht den gleichen Inhalt an anderer Stelle.

Jede*r spricht für sich
Die Ansichten der kommentierenden Nutzer*innen sind nicht repräsentativ für die Ansichten und Haltung der Berlinale, wie auch die persönlichen Positionen unserer Teammitglieder und Äußerungen unserer Partner *innen nicht unbedingt den Ansichten des Festivals entsprechen müssen.

Schütze Deine Privatsphäre
Bitte teile keine privaten Informationen von Dir oder personenbezogene Daten von Dritten. Beiträge, die sensible Informationen über Dich oder andere enthalten – Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. – werden entfernt.

Betreibe keine Werbung
Wir entfernen alle Links, Bilder und Videos, die für Personen, Produkte oder Dienstleistungen Dritter Werbung machen.

Verletze nicht das geistige Eigentum Dritter
Bitte poste keine geschützten Inhalte, deren rechtliche*r Eigentümer*in Du nicht bist. Logos, Grafiken, Texte, Bilder und Videos, bei denen wir eine Verletzung des Urheberrechts feststellen, werden entfernt.

Kennzeichne KI-Inhalte und verbreite keine Falschinformation
Bitte markiere Inhalte, die mithilfe von KI erstellt wurden, transparent und im Bild oder Text selbst. Irreführende KI-generierte Beiträge ohne Kennzeichnung werden entfernt. Inhalte, die nachweislich Falschinformationen verbreiten, werden gelöscht.

Beachte die Regeln der Plattform
Zusätzlich gelten die jeweiligen Community-Richtlinien der Plattformen. Verstöße gegen diese können ebenfalls zur Löschung oder Sperrung führen.

Wo Du uns findest

Die Berlinale betreibt Accounts bei TikTok, Letterboxd, Instagram, Facebook, Linkedin und YouTube,


Wie Du uns erreichst

Wir betreuen unsere Kanäle montags bis freitags (außer an bundesdeutschen Feiertagen). Wir versuchen alle Anfragen zeitnah zu beantworten, bitten aber um Verständnis, dass die Bearbeitungszeit je nach Anfrage und Gesamtaufkommen variieren kann. Zudem ist Social Media nicht der einzige Weg, mit uns in Kontakt zu treten. Du kannst uns auch via Mail unter erreichen.


Für Meldungen zu digitaler Gewalt empfehlen wir zusätzlich die digitale Anlaufstelle HateAid – Die Beratungsstelle für Betroffene digitaler Gewalt. HateAid ist die einzige Beratungsstelle Deutschlands, die ausschließlich Betroffene von digitaler Gewalt unterstützt.


Awareness-Team

Während des Festivals und in der unmittelbaren Zeit danach unterstützt Dich das Awareness-Team. Es bietet eine vertrauliche Erstberatung für Besucher*innen und Mitarbeitende, die Diskriminierung oder Belästigung erlebt oder beobachtet haben. Informationen zur Erreichbarkeit des Awareness-Teams für die nächste Berlinale werden rechtzeitig vor Festivalbeginn veröffentlicht. Weitere Informationen und Kontakte zu externen Anlaufstellen findest Du unter Hinweise zur Antidiskriminierung.